Service & support

Service op maat
van uw kantoor

Contacteer ons

Services banner

Service & support

Service op maat van uw kantoor

Onze supportdienst zorgt voor verregaande dienstverlening op maat van uw kantoor.

Formules

Er zijn verschillende support-formules mogelijk. Dit kan samen afgestemd worden naargelang de noden van het
kantoor. Contacteer ons voor meer info.

U geniet van

  • gratis updates
  • een professionele helpdesk met bindende responstijden
  • urgentiescores
  • workarounds en permanente fixes
  • een gepersonaliseerde klantenzone
  • gratis kenniscentrum met een schat aan didactisch materiaal en best practices

Facultatieve diensten

  • dedicated helpdesk
    (enkel voor uw kantoor beschikbaar)
  • permanentie tijdens weekends
    (uitgezonderd feestdagen)
  • bijstand en updates op maatwerk en ‘exclusieve kantoorfunctionaliteiten’
  • gereduceerde tarieven
    (voor ontwikkeling op maat, interventies
    ter plaatse, geïntensifieerde ondersteuning)